Política de Privacidade
ss123f

1 Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma ss123f é a empresa operadora do site https://ss123f.net. O controlador é o responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos jogadores e usuários da plataforma.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento das suas informações pessoais, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular de dados e descrevendo sua solicitação.

2 Dados que Coletamos

O ss123f coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo estão listadas as categorias e as respectivas informações coletadas:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo e chave Pix;
• Documentos de identidade: cópias de RG, CNH ou passaporte e comprovante de residência, coletados durante o processo de verificação KYC (Know Your Customer);
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (ex.: dados de cartão de débito/crédito Visa, Mastercard ou Elo; conta Mercado Pago; chave Pix);
• Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte via e-mail, chat ou outros canais disponíveis na plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (computador, celular, tablet), idioma preferido e fuso horário;
• Dados de navegação: páginas visitadas dentro da plataforma, tempo de sessão, cliques, buscas realizadas e sequência de navegação;
• Dados de jogo: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, bônus utilizados e resultados obtidos;
• Cookies e identificadores: cookies de sessão, cookies de preferências e identificadores de dispositivo — detalhados na Seção 6 desta Política.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo ss123f são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. O ss123f não realiza tratamento de dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas aqui descritas:

1. Criação e gestão da conta: possibilitar o cadastro, a autenticação e o acesso seguro à plataforma;
2. Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do jogador, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e acesso de menores de 18 anos;
3. Processamento financeiro: viabilizar depósitos e saques via Pix, cartões e outras formas de pagamento aceitas;
4. Prestação dos serviços de jogo: oferecer, personalizar e aprimorar a experiência de jogos de cassino e apostas esportivas;
5. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências de órgãos reguladores, ordens judiciais e autoridades competentes brasileiras, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
6. Prevenção a fraudes e segurança: detectar e prevenir atividades suspeitas, acesso não autorizado e outras ameaças à integridade da plataforma e dos seus usuários;
7. Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e financeiros e prestar assistência geral;
8. Comunicações de marketing: enviar promoções, novidades e ofertas personalizadas — apenas quando você tiver dado consentimento expresso para recebê-las, podendo revogá-lo a qualquer momento;
9. Análise e melhoria contínua: compreender como os usuários utilizam a plataforma para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos serviços;
10. Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e acionar ferramentas de proteção quando necessário.

4 Base Legal do Tratamento

Toda operação de tratamento de dados pessoais realizada pelo ss123f possui uma base legal adequada, conforme as hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado quando você se cadastra na plataforma — inclui criação de conta, processamento de pagamentos e fornecimento dos serviços de jogo;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): o tratamento é necessário para atender às exigências legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizamos dados para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que tais interesses não prevalençam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais, baseamo-nos no seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer tempo sem prejuízo do tratamento anteriormente realizado.

5 Compartilhamento de Dados

O ss123f não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com os terceiros estritamente necessários:

• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros parceiros técnicos que operam os jogos disponíveis na plataforma recebem dados mínimos necessários (ex.: identificador de sessão) para funcionamento dos jogos. Esses provedores estão contratualmente obrigados a tratar os dados com confidencialidade;
• Processadores de pagamento: operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e carteiras digitais (Pix, Mercado Pago, PicPay) recebem os dados financeiros estritamente necessários para processar transações com segurança;
• Prestadores de serviços de TI: empresas que fornecem infraestrutura de nuvem, hospedagem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico, sempre sob contratos com cláusulas rigorosas de confidencialidade e proteção de dados;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação de documentos e prevenção à fraude e lavagem de dinheiro;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores, autoridades judiciais, policiais e fiscais, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos legais do ss123f ou de terceiros;
• Auditorias e certificações: auditores independentes que verificam a conformidade dos nossos sistemas de RNG (Gerador de Números Aleatórios) e práticas de segurança.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O ss123f utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e proporcionar uma experiência personalizada. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login, controle de segurança e navegação entre páginas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados), utilizados para identificar melhorias. Exigem seu consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de navegação (ex.: idioma selecionado, configurações de jogo), tornando a experiência mais fluida em visitas subsequentes. Exigem seu consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo e ofertas relevantes com base nos seus interesses e histórico de navegação. Exigem seu consentimento expresso e podem ser revogados a qualquer momento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies no seu navegador, consulte a documentação de ajuda do navegador que você utiliza (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

7 Armazenamento e Segurança dos Dados

O ss123f adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as principais medidas de segurança implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis, incluindo senhas (armazenadas em formato hash irreversível) e documentos de identidade;
• Controle de acesso rigoroso: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais dos usuários, sempre sob autenticação multifator (MFA);
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito, intrusões e vulnerabilidades nos sistemas;
• Auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes estruturado para detecção, contenção e notificação em caso de violação de dados, conforme exigido pela LGPD.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, o ss123f notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Retenção de Dados

O ss123f retém os dados pessoais dos usuários pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira vigente:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período de até 5 anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais e resolução de eventuais disputas;
• Registros financeiros (depósitos, saques e transações): retidos por no mínimo 5 anos, conforme exigências da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Documentos KYC (identidade e comprovante de residência): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias do setor;
• Logs de acesso e navegação: retidos por até 6 meses, salvo necessidade de preservação por ordem judicial ou investigação em curso;
• Comunicações de suporte: retidas por até 2 anos após o encerramento do atendimento, para fins de qualidade e resolução de eventuais reclamações.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A solicitação de exclusão de dados pelo usuário será atendida dentro dos prazos da LGPD, respeitados os períodos mínimos de retenção obrigatória previstos em lei.

9 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo ss123f, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja abaixo cada um deles:

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF cadastrado e a descrição detalhada da sua solicitação. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

10 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo ss123f, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, o ss123f adota as salvaguardas previstas na LGPD para garantir que seus dados continuem protegidos com o mesmo nível de segurança exigido pela legislação brasileira.

As transferências internacionais realizadas pelo ss123f ocorrem exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Quando amparadas por cláusulas contratuais específicas com o operador de dados no exterior, garantindo o cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD;
• Para prestadores de serviços de infraestrutura em nuvem (cloud computing) com certificações internacionais de segurança reconhecidas (como ISO 27001 e SOC 2), mediante contratos com cláusulas de proteção de dados.

O ss123f mantém registro atualizado das transferências internacionais realizadas e disponibiliza informações sobre elas mediante solicitação do titular dos dados.

11 Menores de 18 Anos

O ss123f é uma plataforma de entretenimento adulto destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade, nem permitimos que menores se cadastrem ou utilizem os serviços da plataforma.

Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de que o usuário possui ao menos 18 anos. Adicionalmente, o processo de verificação de identidade (KYC) inclui a análise da data de nascimento declarada e a validação documental, justamente para impedir o acesso de menores.

Caso o ss123f identifique ou seja notificado de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, tomará as seguintes medidas imediatas:

• Suspensão imediata do acesso da conta suspeita;
• Eliminação de todos os dados pessoais do menor dos nossos sistemas, salvo obrigação legal de retenção;
• Estorno de eventuais valores depositados, conforme procedimento interno;
• Notificação às autoridades competentes, quando exigido por lei.

12 Links para Sites Externos

A plataforma ss123f pode, eventualmente, conter referências ou links para sites de terceiros, como provedores de jogos, parceiros comerciais ou fontes de informação regulatória. Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário.

O ss123f não tem controle sobre o conteúdo, as práticas de privacidade ou as políticas de proteção de dados dos sites externos aos quais possa fazer referência. Portanto, não nos responsabilizamos pelo tratamento de dados realizado por terceiros após o acesso do usuário a esses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site externo que visitar.

O fato de um site de terceiro estar referenciado na plataforma do ss123f não implica qualquer endosso, parceria formal ou responsabilidade do ss123f em relação às práticas daquele site.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O ss123f reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que houver mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos de privacidade.

Quando as alterações forem relevantes, notificaremos os usuários cadastrados pelo e-mail informado no cadastro com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações. A data da última atualização desta Política é sempre exibida no topo desta página e na seção hero acima.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretada como concordância com os termos revisados. Caso não concorde com as alterações, você poderá solicitar o encerramento da sua conta antes da data de entrada em vigor, conforme descrito nos nossos Termos e Condições.

14 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, o ss123f designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também conhecido como DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre o ss123f, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com o Encarregado de Dados ou para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, utilize os seguintes meios:

• E-mail para assuntos de privacidade e dados pessoais: [email protected] (com o assunto: "Privacidade de Dados — LGPD");
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis a contar do recebimento da sua solicitação;
• Idioma de atendimento: Português (Brasil);
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília).

Para agilizar o atendimento, inclua na sua mensagem: nome completo, CPF cadastrado na plataforma, descrição detalhada da solicitação e, se aplicável, documentos de suporte. O ss123f poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a solicitação, como medida de segurança para proteger seus próprios dados.